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Nos coordonnées
| Canal | Disponibilité (heure de Paris) | Délai moyen |
|---|---|---|
| Chat en direct | 24 h/24 – 7 j/7 | Réponse instantanée |
| [email protected] (questions générales / paiements) [email protected] (vérification identité) |
Moins de 4 h | |
| Téléphone | 0805 080 880 (appel gratuit depuis la France) | Aide en temps réel |
Chat en direct
Cliquez sur la bulle verte en bas à droite de votre écran ; un agent répond en quelques secondes, 24 h/24.
- Support général / paiements :
[email protected] - Vérification KYC :
[email protected]
Indiquez votre identifiant VinciSpin et décrivez le souci (captures d’écran bienvenues). Nous enquêtons et revenons vers vous rapidement.
Téléphone
Vous préférez échanger de vive voix ? Composez le 0805 080 880 – numéro gratuit, disponible 24 h/24, 7 j/7. Nos conseillers basés en France métropolitaine vous guideront pas à pas.
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- Disponibilité non-stop : aide immédiate, week-ends et jours fériés compris.
- Équipe 100 % francophone : pas de barrière linguistique, pas de stress.
- Résolution rapide : la majorité des demandes sont réglées dès le premier contact.
- Experts formés : nous maîtrisons l’ensemble des sujets – de la création de compte aux retraits en euros.
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